ED Scarf shawls are meticulously crafted from carefully selected, high-quality fabrics such as wool, silk, and cotton, each featuring unique designs and patterns to complement your style.

ED Scarf, a brand within a well-established company with over 30 years of experience, stands out in the industry with its meticulously produced shawls and scarves, backed by its deep expertise and commitment to high quality.

You can contact us using the following contact information:

Email: edscarfs@gmail.com
Phone / WhatsApp: +90 533 017 00 65

You can send us your questions via email or get direct support via WhatsApp.

Kampanya ve yeniliklerden haberdar olmak için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilir, ayrıca internet sitemiz üzerinden e-bülten üyeliği oluşturabilirsiniz.

To stay informed about our campaigns and new products, you can follow us on our social media accounts or subscribe to our e-newsletter on our website. You can also browse our latest introductory collection with special discounts.

You can easily order all ED Scarf products using cash on delivery, bank transfer/EFT, and credit card. For security reasons, credit card orders must be created manually on the website.

If you receive a defective product, it will be exchanged for the same product if it is in stock. However, since promotional products are subject to stock limitations, an alternative product may be sent if the product is unavailable.

Siparişlerinizi kredi kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri ile oluşturabilirsiniz.

Courier companies do not provide service on public holidays. Therefore, deliveries are not made on public holidays. Your order will be processed on the first business day after the holiday.

Your order will be shipped within 1-3 business days of your purchase. This period may be slightly longer during promotional periods; thank you for your understanding.

Shipping companies deliver your order to your address within an average of 1-3 business days. Delivery time may vary depending on your location and shipping volume.

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları hizmet vermemektedir. Bu nedenle teslimatlar resmi tatil günlerinde gerçekleştirilememektedir. Siparişleriniz tatil sonrası ilk iş gününde işleme alınmaktadır.

Paketinizi teslim alırken gönderide açılma, yırtılma, ezilme, ıslanma veya benzeri bir hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Paketiniz hasarlı şekilde ulaştıysa, kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı alarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Belirttiğiniz adreste bulunmamanız halinde siparişiniz size en yakın kargo şubesine yönlendirilebilir. Kargonuzun yeniden teslimatı veya şubeden teslim alınması için ilgili kargo firmasıyla iletişime geçebilirsiniz.

You must initiate your return request within 14 days of receiving the product.

The product (shawl/scarf) must be unused and undamaged. Returns of bonnets, inner accessories, and personal hygiene products are not accepted for hygiene reasons.

To return a product, please fill out the return form completely, which is included on the back of the order slip inside the shipping package, and return the product along with its original box and packaging.
Then, please share your return request and reason for return with us via our WhatsApp line (+90 533 017 00 65).
Once your return request is approved, you can send the product back to us along with the order confirmation.

According to Law No. 6502 on Consumer Protection, you can exercise your right of withdrawal and request a return within 14 days of receiving your order.

Return shipping costs are the responsibility of the buyer. You can send the product via DHL using the return code provided below.
Return Code: 278776969

Once the returned product reaches our warehouse, it will be checked for compliance with the return conditions, and if approved, the product price will be refunded to your credit card. Depending on bank processes, it may take up to 10 business days for the refund to appear in your account.

İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satışa uygun durumda ve mümkünse orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekmektedir.

Bone, iç aksesuar ürünleri ve kişisel kullanım niteliğindeki hijyen ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmişse iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

Kampanya kapsamında verilen siparişlerde iade işlemi, kampanyaya dahil olan ürünlerin birlikte değerlendirilmesiyle yapılmaktadır. Kampanya koşullarının bozulduğu durumlarda ürünler kampanyasız fiyatlar üzerinden değerlendirilebilir.

İade ürün depomuza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun bulunması halinde ürün bedeli kartınıza iade edilir. Banka süreçlerine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıması 7-12 iş gününü bulabilmektedir.

Ürününüz kusurlu, hasarlı veya yanlış geldiyse müşteri hizmetlerimiz (+90 533 017 00 65) ile iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme yapılarak size uygun yönlendirme sağlanacaktır.