Teslimat ve İade Koşulları

ED SCARF web sitemiz üzerinden sipariş vermek için, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmeniz gerekmektedir. Bu belgeleri kabul etmeden siparişinizi tamamlayamazsınız.

Web sitemiz üzerinden yapılan satın alımlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ve diğer ilgili yasal düzenlemelere tabidir.

Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir. Tüm ürünler için stoklarımız günlük olarak güncellenir, ancak bazı ürünlerin stokta tükenmiş olabileceğini göz önünde bulundurmalısınız. Bu durumda tüketiciye bilgi verilir.

Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun, kullanılmamış olarak, etiketi ve barkodlu karton etiketiyle birlikte, varsa
garanti   belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle geri iade edilmelidir.

Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği andan itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmelidir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE: Alıcı, satın aldığı ürün bedelini , ödemez               veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER: Ürün

Teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZSE:

Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödeme nakit ile yapılmışsa iptalden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmışsa ve iptal ederse, iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir. Bankanın bu bedeli alıcının hesabına aktarma süresi 2-3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ: Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünleri kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Alıcı, cayma hakkını kullanacaksa ürünü kullanmamalıdır.

KAMPANYA DÖNEMLERİNDE ALINAN ÜRÜNLERİN İADESİ VE İPTALİ: Alıcı

Kampanya dönemlerinde verdiği siparişin iadesini kampanya kuralları dahilinde        gerçekleştirmelidir.

• Hediyeli kampanya, 3 Al 2 Öde ya da Sepette 2. ürüne indirim gibi kampanyalardan sipariş verildiğinde, iade işlemi siparişin içerisindeki tüm ürünlerin satıcıya gönderilmesi ile gerçekleşir. Ürünlerin eksik gönderilmesi halinde alıcıya para iadesi  tüm ürünler gönderilene kadar yapılmayacaktır.
• Kampanyalarda bedelsiz (satıcının hediye olarak verdiği) olarak alınmış bir ürün, alıcı tarafından iade edilse bile satıcı bu ürünler için para iadesi yapmayacaktır.
• Kampanya dahilinde alıcının sipariş verdiği ürün veya ürünlerde kusur olması halinde, aynı ürün ile birebir değişim yapılabilir.

CAYMA HAKKI: Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirimde bulunarak hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.

Şirket Adı: ED SCARF

Adres: Kale Mahallesi Balıkçı Ali Caddesi No:3 Hardem Tekstil

E-posta: digitalmarketing@edscarf.com

Telefon: 05330170065

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade etmekle yükümlüdür. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte satıcıya geri göndermek zorundadır. İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler.

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar.

Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan  hizmetler.